Ochrana osobných údajov

2. Aké údaje spracúvame

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, názov firmy, IČO, DIČ.
• Kontaktné údaje: e-mail, telefónne číslo, adresa dodania a fakturácie.
• Údaje z komunikácie: obsah správ, prílohy a grafické podklady.
• Údaje o objednávke: predmet objednávky, cena, spôsob platby a doručenia.

3. Účel a právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

• Vybavenie dopytu a objednávky — právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Vystavenie faktúry a vedenie účtovníctva — právny základ: plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
• Komunikácia a klientska podpora — právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
• Meranie návštevnosti webu (Google Analytics) — právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) na meranie a zlepšovaní webu. Detaily v sekcii 7.

4. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania. Účtovné doklady uchovávame 10 rokov v zmysle zákona o účtovníctve. Údaje z dopytov, ktoré nevyústili do objednávky, mažeme do 12 mesiacov.

5. Príjemcovia osobných údajov a sprostredkovatelia

Vaše údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám len v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelu spracúvania. Konkrétne ide o týchto sprostredkovateľov:

• Resend, Inc. (USA) — odosielanie transakčných e-mailov z kontaktného formulára. Údaje (meno, e-mail, obsah dopytu, prílohy) sa odovzdávajú s primeranými zárukami v zmysle Štandardných zmluvných doložiek EÚ. Viac: resend.com/legal/privacy-policy.
• Google Ireland Limited (Írsko, EÚ) — služba Google Analytics 4 na meranie návštevnosti. Spracúvanie sa uskutočňuje na základe oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Viac: policies.google.com/privacy. Možnosti opt-out v sekcii „Cookies a meranie návštevnosti" nižšie.
• Prepravné spoločnosti — kuriérske služby a Slovenská pošta na účely doručenia objednaného tovaru.
• Účtovný poskytovateľ — pre vedenie účtovníctva a archiváciu daňových dokladov.
• Poskytovateľ e-mailového a webového hostingu — technické spracovanie pri prevádzke webu drevdekor.sk.

Mimo uvedených prípadov údaje neposkytujeme do tretích krajín, ktoré nezabezpečujú primeranú úroveň ochrany v zmysle GDPR.

6. Vaše práva

V zmysle GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý"),
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@drevdekor.sk.

7. Cookies a meranie návštevnosti

Webová stránka drevdekor.sk používa cookies a obdobné technológie:

• Nevyhnutné technické cookies — slúžia na základné fungovanie webu. Nepotrebujú súhlas v zmysle § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.
• Google Analytics 4 (poskytovateľ Google Ireland Limited, identifikátor merania G-FEQ0C7MBJL). Merajú návštevnosť, zdroje návštev, dĺžku zobrazenia stránok, prejdené trasy. IP adresa je v GA4 anonymizovaná by-default; údaje sa neagregujú s inými službami a nepoužívame ich na profilovanie ani na cielenú reklamu. Doba uchovávania u Google: štandardne 14 mesiacov.

Právnym základom spracúvania pre Google Analytics je oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) na meranie a zlepšovaní fungovania webu. Marketingové ani profilovacie cookies nepoužívame.

Ako môžete meranie zakázať:

• Aktivujte v prehliadači režim „Do Not Track" alebo „Globálne ovládanie ochrany súkromia (GPC)".
• Použite oficiálny opt-out plugin Google Analytics.
• Vymažte cookies vo Vašom prehliadači, prípadne použite režim súkromného prehliadania (Incognito), alebo blokujte tretie strany cookies cez nastavenia prehliadača či ad-blocker.
• Voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete kedykoľvek namietať na e-mail info@drevdekor.sk.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady sú platné a účinné od 1. 1. 2025. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na ich aktualizáciu.